Heimtorg behandler dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Sist oppdatert: 16. august 2026.
Heimtorg (org.nr. 937 861 079) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i tjenesten. Kontakt: post@heimtorg.com
Vi samler inn opplysninger du oppgir når du oppretter en konto og bruker tjenesten, som navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, profilinformasjon, virksomhetsinformasjon (dersom aktuelt), meldinger, bilder og annen informasjon du selv velger å laste opp. Vi behandler også tekniske bruksdata som IP-adresse, enhetstype, operativsystem, nettlesertype, appversjon, språkinnstillinger og loggdata. Dersom du kjøper Premium, lagrer vi opplysninger om kjøpet: hvilken periode som er kjøpt, når den starter og utløper, hvilken betalingskanal som er brukt, og en referanse til transaksjonen. Vi mottar ikke kort- eller kontonummer – betalingen håndteres av Apple, Google eller vår betalingsleverandør.
Vi bruker opplysningene for å levere og forbedre tjenesten, administrere kontoen din og muliggjøre kontakt mellom kjøpere og selgere.
Vi behandler personopplysninger basert på: oppfyllelse av avtale (for å levere tjenesten), berettiget interesse (for å drifte og forbedre plattformen), samtykke (der du har gitt det, for eksempel til nyhetsbrev), og rettslig forpliktelse (der loven krever det).
Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle avtalen med deg eller følge lovpålagte krav. Vi benytter leverandører av blant annet skylagring, autentisering, teknisk drift og betalingsformidling. Noen behandler opplysninger på våre vegne som databehandlere, mens andre, blant annet betalings- og appbutikkleverandører, kan være selvstendig behandlingsansvarlige for sin egen behandling. Der det er påkrevd, inngår vi databehandleravtale.
Opplysninger som du velger å dele med andre brukere gjennom meldingsfunksjonen, produktannonser eller profilen din, kan bli synlige for mottakeren eller andre brukere. Du er selv ansvarlig for informasjonen du velger å dele.
Enkelte opplysninger i profilen din, som navn, profilbilde, sted og annonser, kan være synlige for andre brukere av plattformen.
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig. Personopplysninger lagres så lenge du har en aktiv konto og så lenge det er nødvendig for formålene eller lovpålagte krav. Når du sletter kontoen, slettes eller anonymiseres opplysningene innen rimelig tid, med mindre oppbevaring er påkrevd etter lov. Opplysningene behandles innenfor EU/EØS. Dersom opplysninger overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi et lovlig overføringsgrunnlag. Kjøpsopplysninger som inngår i regnskapsdokumentasjonen, oppbevares så lenge bokføringsloven krever det, i fem år etter regnskapsårets slutt, også dersom du sletter kontoen i mellomtiden.
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.
Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og begrensning, samt rett til å protestere og trekke tilbake samtykke. Du kan slette kontoen din på plattformen.
Tjenesten er ikke ment for personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler. Disse er nødvendige for innlogging, sikkerhet og for at tjenesten skal fungere, og krever ikke samtykke. Vi bruker ikke analyse-, markedsførings- eller sporingskapsler. Dersom vi tar i bruk slike i fremtiden, ber vi om samtykke først.
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Endringer publiseres på plattformen (i appen og på nettstedet), og du finner alltid den nyeste versjonen her.
Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Har du spørsmål om personvernet vårt? Ta gjerne kontakt med oss på post@heimtorg.com
